Реквизиты

1. Кто оказывает услуги

Услуги оказывает индивидуальный предприниматель Сидьков Даниил Викторович. Prime Concierge — коммерческое обозначение, под которым он работает: отдельного юридического лица с таким названием нет, и договор заключается именно с этим предпринимателем — акцептом публичной оферты.

Сведения о регистрации можно проверить самостоятельно по ИНН или ОГРНИП в открытом сервисе ФНС России «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП».

2. Регистрационные данные

3. Что входит в услугу

Предмет договора — подбор и планирование поездки по России. Работа ведётся в четырёх направлениях.

• —Подбор жилья — отели, апартаменты, базы отдыха, глэмпинги. Сравниваем по цене, расположению и отзывам, даём 3–5 вариантов с обоснованием выбора и ссылками, где бронировать.
• —Маршрут поездки — что смотреть и в каком порядке, сколько времени закладывать на каждую точку, как перемещаться между ними.
• —Экскурсии и активности — подбор программ и гидов, сравнение вариантов по цене и содержанию, что стоит внимания, а что нет.
• —Места и рестораны — где есть, что попробовать, куда сходить вечером, с учётом бюджета и предпочтений.

4. Чего в услуге нет

• —Мы не бронируем и не оплачиваем ничего за заказчика.
• —Мы не туроператор и не турагент: туристский продукт не формируем и не реализуем, под Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ не подпадаем.
• —Мы не оказываем услуг перевозки и размещения.
• —Мы не сопровождаем в поездке: не встречаем, не возим, не присутствуем на месте.
• —Мы не отвечаем за качество услуг отелей, гидов, экскурсоводов, перевозчиков и иных поставщиков: договоры с ними заказчик заключает напрямую, и претензии по их услугам предъявляются им.
• —Мы не гарантируем наличие мест и неизменность цен у поставщиков: цены и доступность актуальны на дату подбора.

5. Банковские реквизиты для перевода

Назначение платежа: «Оплата услуг по подбору путешествия по смете № … от … по публичной оферте». Номер и дату сметы мы указываем в переписке.

6. Налоговый статус

Применяемый налоговый режим и порядок обложения НДС: — УСН. НДС не облагается. —

7. Как оплатить

• —Основной способ — QR-код системы быстрых платежей (СБП). Мы присылаем его в Telegram вместе со сметой.
• —Оплата производится только после того, как вы подтвердили смету. До оплаты работа не начинается. Срочная заявка обрабатывается в том же порядке: смета, подтверждение, оплата, подбор.
• —Все расчёты — в рублях РФ, на счёт ИП, открытый в российском банке. Оплачивается только работа по подбору: стоимость проживания, экскурсий и билетов вы вносите поставщикам сами и напрямую.
• —Обязательство по оплате считается исполненным с момента, когда вы внесли денежные средства в банк — то есть с момента подтверждения банком перевода по QR-коду СБП, независимо от того, когда средства фактически поступили на счёт исполнителя (статья 37 Закона о защите прав потребителей). Комиссию своего банка, если она есть, вы несёте самостоятельно.

8. Закрывающие документы

• —Смета — до начала работы. В ней выбранный пакет, срок подготовки подбора, согласованные часы сверх пакета, применённая надбавка за срочность и итоговая сумма.
• —Акт — после того как подбор направлен заказчику. В акте — состав выполненной работы по подбору; расходы на бронирование в него не входят, поскольку через нас не проходят.
• —Оба документа направляются в Telegram. Возражения по акту можно заявить в течение — 3 — рабочих дней; молчание не лишает вас права заявить о недостатках позже, в пределах установленных законом сроков.
• —Повторно запросить смету или акт можно в любой момент через Telegram — мы храним их 5 лет, как требует законодательство о бухгалтерском учёте.

Срок направления акта после завершения работы: — 3 рабочих дня —

9. Связь, часы и география

Работаем по всей России, чаще всего подбираем по этим направлениям:

Другие направления — по запросу.

10. Тарифы и порядок расчёта

Цены указаны в рублях РФ за работу по подбору. Стоимость проживания, экскурсий и билетов в них не входит и оплачивается вами напрямую поставщикам.

• —Часы сверх пакета — 1 400 ₽ за час. Согласуются с заказчиком до начала работы, а не по факту.
• —Надбавка за срочность — ×1,25, если поездка начинается менее чем через 7 дней; ×1,5 — менее чем через 3 дня.
• —Надбавка за срочность применяется только к стоимости пакета. На часы сверх пакета она не распространяется.
• —Все расчёты и оплата — в рублях РФ.

Полные правила расчёта — в разделе 7 оферты.

11. Порядок работы

12. Претензии

Претензию по нашей работе можно направить в Telegram @prime_bot, письмом по адресу 125445, г. Москва, ул. Смольная, д. 19, корп. 5. Ответ — в течение 10 календарных дней со дня получения.

Претензии к качеству услуг отелей, гидов, экскурсоводов и перевозчиков предъявляются им напрямую: договоры с этими поставщиками вы заключаете сами, и мы стороной таких договоров не являемся.

Обращение с претензией — право, а не обязательное условие для суда. Иск вы вправе предъявить по своему выбору, в том числе по месту своего жительства. Подробнее — раздел 14 оферты.

13. Смежные документы

Персональные данные обрабатываются по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Сайт форм не содержит и персональных данных не собирает: обработка начинается с вашего первого сообщения в мессенджере.